072‐807‐5569
■質問:保証期間は、どれくらいありますか?
■回答:購入日から1年です。
■質問:テールランプが汚れましたスチームで直接洗っても良いですか?
■回答:レンズと本体部分の合わせの部分がIP65の為スチームでは、耐えれません中に水が浸入する恐れがあります絶対に直接洗浄をしないでください場合によっては、保証対象外になる恐れがあります。
■質問:LEDが点灯しなくなったらどうしたら良いですか?
■回答:保証期間内でしたら対応致します(破損時などは、保証対象外です)
■質問:レンズがくもる時があります?
■回答:レンズくもりに付きましては、気温の変化などで点灯部分が曇るときがあります。これは、車のガラスがくもる現象と同じで各大手メーカー様も悩むところです。(自然に消えます)※現在空気が出入りする特殊弁が装備となった為、この現象が少なくなりました。
■質問:ウィンカーがハイフラ現象になります?
■回答:ウィンカー用の抵抗型キャンセラーが付属しておりますので、ウィンカーの配線に接続してくださいご連絡いただければわかる範囲であれば返答いたします。
■質問:ウインカー以外のキャンセラー必要ですか?
■回答:ボルボトラックは、そのまま取付OKですが日本車トラックは、一部各点灯部分にキャンセラーが必要と聞いております。それ以外の車種は、ウィンカーだけでほとんど対応されているみたいです。ご連絡いただければわかる範囲で返答いたします。
■質問:レンズが割れました変えれますか?
■回答:弊社にて交換いたします(代替器と交換いたします)交換時にかかる送料ご負担願います。
■質問:カプラーが腐食しました。
■回答:7pinカプラーは、雪などが多い地域の方は、エンカリ/エンカルなどでカプラーが腐食する場合がありますので必ず対策をお願い致します。腐食にる保証は、致しかねます。
■質問:配線7ピンカプラーからの変換コネクター有りますか?
■回答:申し訳ありません今開発中です。